Дополнительное описание:
Знание принципов работы персональных компьютеров, операционных систем семейства Windows, пакетов прикладного программного обеспечения Microsoft; Знание принципов организации и работы локальных вычислительных сетей; Знание принципов диагностики неисправностей оборудования; Знание протоколов передачи данных, модель OSI; Знание методов обработки информации с использованием персонального компьютера и иных технических офисных средств копирования, коммутации и систем связи; Опыт работы в системе приема заявок.