Веб-камеры
web
Личный кабинет
Темникова
25/17
whatsapp Стали свидетелем интересного события?
Сообщите нам +7 (938) 441-07-67

Пассажирам сочинского аэропорта дали право голоса

Возврат к списку
63 63 08.07.2013
<p class=textosn><p class=textosn>Каждый из них теперь может высказаться о работе воздушных ворот курорта. Для этого создан отдел качества, специалисты которого каждый месяц будут проводить опрос среди пассажиров.</p><p class=textosn>В анкетировании участвуют только пассажиры, находящиеся в зоне вылета после прохождения регистрации на рейс. Мониторинг осуществляется по специальной методике, разработанной и успешно реализуемой в сингапурском аэропорту Changi. При этом, технологии оценки и анкета были адаптированы для сочинского аэропорта.</p><p class=textosn>Услуги аэропорта респондентам предлагают оценить по 5-ти балльной шкале. Среди параметров оценки: скорость работы персонала, его профессионализм и дружелюбность, транспортное обслуживание, доступность Wi-Fi и т.д. Анкета для пассажиров международных рейсов включает дополнительные вопросы о скорости прохождения таможенного и пограничного контроля и приветливости сотрудников этих служб.</p><p class=textosn>По результатам последних исследований, 91% опрошенных были полностью удовлетворены обслуживанием в аэровокзале Сочи. Высказать свое мнение о работе аэропорта также можно на его официальном сайте, сообщает пресс-служба «Базэл Аэро».</p><p class=textosn> </p>
 
Текст сообщения*

Для того чтобы добавить комментарий, пожалуйста, авторизуйтесь




Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-66209 от 01 июля 2016 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомадзор). Все материалы, опубликованные на этом сайте, защищены Частью 4 Гражданского Кодекса РФ. Запрещено полное или частичное копирование материалов без согласия их авторов.
Незаконное использование материалов сайта влечет за собой административную ответственность в виде компенсации в размере от 10.000 рублей до 5.000.000 рублей [Ст. 1301, 1250, 1252, 1253 ГК РФ]. При согласованном использовании материалов сайта обязательна активная ссылка на сайт sochi.com и указание авторства. 18 +