Жительница Омска отсудила деньги за пропавшую путевку в Сочи

Управление Роспотребнадзора помогло потребителю вернуть деньги за неиспользованную путёвку в судебном порядке.

В Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение женщины на действия ООО «ТА «Седьмое небо» и ООО «Библио-Глобус Русь», выразившиеся в отказе расторгнуть договор о реализации туристского продукта, в связи с неиспользованием тура и вернуть уплаченные по нему денежные средства в добровольном порядке.

По результатам рассмотрения указанного обращения Управлением подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» о расторжении договора о реализации туристского продукта, возврате уплаченных по нему денежных средств, взыскании компенсации морального вреда.

18 апреля мировым судьёй в Кировском судебном районе города Омска исковые требования Управления Роспотребнадзора были удовлетворены в полном объёме, в пользу потребителя присуждено денежных средств за неиспользованный туристический продукт в размере 31 555,75 руб., уплаченных по договору; 2 000 рублей в счёт компенсации морального вреда; 16 777,88 руб. – штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Фото: tbn-tv.ru.