Веб-камеры
web
Личный кабинет

«Красная Поляна» прошла международную сертификацию

Возврат к списку
651 651
Фото: PR-служба игорной зоны «Красная Поляна»
09.11.2021 12:30:30

Игорная зона «Красная Поляна» приняла участие в независимой экспертизе международного органа по сертификации. Эксперты оценили уровень сервиса по новому стандарту ISO 23592:2021 «Превосходный сервис: принципы и модель».

В ходе верификационного аудита деятельность и бизнес-процессы в игорной зоне «Красная Поляна» прошли сверку по 50 пунктам стандарта, по результатам которой был выдан сертификат соответствия.

Аудиторы международной организации ISO отметили искреннюю вовлеченность каждого сотрудника игорной зоны «Красная Поляна» в создание комфорта и заботы по отношению к гостям. Кроме того, высокую оценку компания получила за грамотно выстроенный путь гостя.

«Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно в игорной зоне «Красная Поляна». Именно поэтому мы решили получить новый профессиональный опыт и приняли участие в экспертизе. Не будем останавливаться на достигнутом, потому что наш корпоративный девиз: «Лучший сервис – это не предел! Это - лишь начало!», - поделился Павел Перов, генеральный директор игорной зоны «Красная Поляна».

Напомним, что с 2017 года игорную зону «Красная Поляна» посетили более 2,5 миллионов человек из 170 стран мира. Для соответствия высоким международным оценкам качества сервиса в компании действует образовательная программа «Клиентоцентричность». Повышение квалификации персонала – обязательное условие развития игорной зоны.

ISO является независимой неправительственной международной организацией, в структуру которой входят компании по стандартизации разных стран. Эксперты делятся лучшими практиками и разрабатывают добровольные, основанные на консенсусе, стандарты. Международные стандарты способствуют внедрению инноваций и преодолению глобальных вызовов. Таким инновационным стандартом стал выпущенный в июне стандарт ISO 23592:2021 «Превосходный сервис: принципы и модель».



Информация: PR-служба игорной зоны «Красная Поляна»


© «Городской интернет портал SOCHI.COM». Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-66209 от 01 июля 2016 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомадзор). Учредитель и главный редактор Афанасьева Н.Б., Редакция: E-mail: www@sochi.com, +7 (938) 441-07-68 . Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном использовании материалов необходима ссылка (для интернет-СМИ — гиперссылка) на ресурс. 18+

Пользовательское соглашение   Политика конфиденциальности