С 5 декабря стартует акция по мониторингу качества сервиса и гостеприимства в сфере потребительских услуг. Участниками станут старшеклассники, волонтеры, сотрудники образовательных учреждений, персонал и владельцы кафе, ресторанов, магазинов, супермаркетов.
В рамках акции будут проведены опросы посетителей кафе, ресторанов, покупателей магазинов и супермаркетов на предмет качества обслуживания, доброжелательности персонала.
Для участников акции разработана брендовая продукция – шарфики и значки. Инновационность данного проекта состоит в подготовке и подключении школьников к проведению мониторинговых исследований о готовности социальных институтов и организаций соответствовать статусу Олимпийской столицы.