По телефону «горячей линии» можно узнать о подробностях оформления бесплатного билета, получить консультацию по выбору оптимального маршрута, разобраться с оформлением необходимых документов и с условиями предоставления права бесплатного проезда. Операторы телефонной службы поддержки работают в круглосуточном режиме без выходных.
В администрации города Сочи напоминают, что для получения права бесплатного проезда необходимо приобрести билеты на матчи ЧМ-2018, а также оформить паспорт болельщика.
Служба «горячей линии» оказывает поддержку на двух языках – русском и английском. После Нового года количество языков будет увеличено. Для вопросов болельщиков доступны следующие номера телефонов: +7-(495) 741-18-18 и 8 (800) 775-20-18, сообщает пресс-служба АНО «Транспортная дирекция — 2018».
Напомним, что накануне Генеральный секретарь FIFA Фатма Самура посетила стенд Сочи в Медиацентре Финальной Жеребьевки ЧМ-2018. Она прибыла в Москву на Церемонию, которая состоится в Кремле уже сегодня.