12 сентября в 18.15 в Южный спасотряд МЧС обратился мужчина, сообщивший, что его другу стало плохо в походе в районе Ачипсинских водопадов. По словам заявителя, у пострадавшего упал сахар в крови, дальше передвигаться самостоятельно он не может. Спасатели Краснополянского и Хостинского подразделений ЮРПСО выдвинулись в сторону горы Ачишхо, обнаружили группу туристов. На месте пострадавшему была оказана доврачебная помощь, после чего сотрудники МЧС вывезли его из горно-лесной местности в поселок Красная Поляна.
Чуть позже, в 20.55, от диспетчера службы «112» поступила информация о том, что на автодороге Адлер - Красная Поляна произошло лобовое столкновение двух легковых автомобилей, есть заблокированные люди, срочно требуется помощь спасателей. Сотрудники Адлерского подразделения ЮРПСО выехали на место, оказали помощь пострадавшим пассажирам автомобиля Toйота и передали их врачам «скорой». С помощью гидравлического оборудования спасатели деблокировали из автомобиля ВАЗ-2107 погибшего гражданина Абхазии 1988 года рождения.