Сообщение о происшествии поступило оперативным дежурным спасательного отряда МЧС от мужа пострадавшей сочинки. По словам звонившего, его жена упала во время пешей прогулки по велотрассе в районе горы Ахун, в результате чего она получила перелом ноги.
Прибыв на место происшествия, спасатели и медик Южного регионального поисково-спасательного отряда МЧС России оказали пострадавшей доврачебную помощь, наложив на поврежденную ногу иммобилиризирующую шину. Затем сотрудники МЧС на носилках транспортировали 47-летнюю туристку из горно-лесной местности и передали врачам Скорой помощи.