475
Факты нарушений правил перевозки пассажиров сегодня обсуждали на совещании. Именно на комиссии по фактам нарушений правил перевозки пассажиров разбираются инциденты, произошедшие на маршрутах.
Водители, в адрес которых поступили жалобы, были приглашены для объяснений, здесь же руководители транспортных предприятий и сами пассажиры. Претензий к водителям немало: это, по-прежнему, курение в салоне, небезопасное вождение, грубое, нередко хамское, поведение сотрудников транспортного предприятия.
Оплата проезда также провоцирует ряд конфликтных ситуаций, причем как со стороны водителей, так и пассажиров. Право на бесплатный проезд должно подтверждаться удостоверением льготника. Тарифы - согласованы и утверждены. Задача общественного транспорта - обеспечить перевозку пассажиров.
Отклонение от схемы маршрута, работа вне графика - также не редкие нарушения. В этих случаях применимы штрафные санкции. Поступившие жалобы комиссия по фактам нарушений правил перевозки пассажиров разбирает еженедельно. Претензию можно озвучить или отправить смс-сообщение по телефонам, номера которых должны быть указаны в каждой машине.
−0,79