Создание сайтов в Сочи
Веб-камеры
web
Личный кабинет

Сочинцы все чаще пользуются электронной формой обращения в диспетчерскую Сочиводоканала

Возврат к списку
151 151 25.02.2015

В октябре прошлого года на официальном сайте ООО «Сочиводоканал» появилась форма электронной заявки в диспетчерскую службу предприятия. Если до этого сообщить о проблемах с водоснабжением или водоотведением абоненты могли, позвонив по номеру 255-05-05 или лично явившись в одно из подразделений водоканала, теперь возможности расширились. Стало возможным, заполнив простую электронную форму, вызвать ремонтную бригаду, воспользовавшись домашним компьютером, ноутбуком или мобильным телефоном, подключенным к Интернету.

- Заявки, поступившие через Интернет, обрабатываются с той же оперативностью, что и устные, поданные по телефону, - объясняет Светлана Звейнекс, начальник диспетчерской службы ООО «Сочиводоканал». - Более того, процесс идет даже быстрее, поскольку вся необходимая информация поступает к нам сразу в электронном виде, не надо тратить время на внесение необходимых сведений в систему.

Новой формой взаимодействия с Сочинским водоканалом уже воспользовались сотни абонентов. Причем, если вначале люди продолжали по старинке звонить, с течением времени количество воспользовавшихся интернет-заявкой увеличилось.

Внедрение электронной формы обращения в Сочинский водоканал, в том числе и заявки о проблемах на водопроводных и канализационных сетях, поданные через наш официальный сайт – часть процесса внедрения в повседневную практику новых технологий, удобных и нашим абонентам, и сотрудникам предприятия, - считает Дмитрий Черняев, главный инженер ООО «Сочиводоканал». – В конечном счете это ведет к повышению уровня качества нашей работы, решению производственных задач на более высоком уровне.

 
Текст сообщения*

Для того чтобы добавить комментарий, пожалуйста, авторизуйтесь




Сильные люди
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-66209 от 01 июля 2016 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомадзор). Все материалы, опубликованные на этом сайте, защищены Частью 4 Гражданского Кодекса РФ. Запрещено полное или частичное копирование материалов без согласия их авторов.
Незаконное использование материалов сайта влечет за собой административную ответственность в виде компенсации в размере от 10.000 рублей до 5.000.000 рублей [Ст. 1301, 1250, 1252, 1253 ГК РФ]. При согласованном использовании материалов сайта обязательна активная ссылка на сайт sochi.com и указание авторства. 18 +