Веб-камеры
web
Личный кабинет
Морозко
Морозко
whatsapp Стали свидетелем интересного события?
Сообщите нам +7 (938) 441-07-67

С начала года Центр обслуживания клиентов Кубаньэнерго в Сочи обработал восемь тысяч обращений потребителей

Возврат к списку
195 195 08.04.2015

За первый квартал 2015 года Центр обслуживания клиентов ОАО «Кубаньэнерго» (входит в группу компаний «Россети») в Сочи обработал около восьми тысяч обращений, из них около двух тысяч – заявки физических и юридических лиц на технологическое присоединение к электрическим сетям Компании.


- Количество заявок на технологическое присоединение к распределительным сетям в Сочинском энергорайоне неуклонно растет: курорт, который приобрел после Олимпиады мировую известность, активно развивается. Центр обслуживания клиентов Кубаньэнерго является крупнейшим и самым современным из подобных центов группы компаний «Россети» на Юге России, - подчеркнул генеральный директор ОАО «Кубаньэнерго» Александр Гаврилов. - Важнейшим этапом упрощения процедуры технологического присоединения является внедрение принципа «одного окна».
Как клиентоориентированная Компания, Кубаньэнерго развивает очные и дистанционные формы обслуживания, онлайн-сервисы, стремится сделать процесс технологического присоединения простым и комфортным, а энергетическую инфраструктуру – доступной для организаций малого и среднего бизнеса, населения и других групп потребителей.


Сочинцы не раз выражали признательность специалистам Центра за высокий профессионализм и внимательное отношение. Так, в одном из благодарственных писем, направленных первому заместителю генерального директора – директору филиала ОАО «Кубаньэнерго» Сочинские электрические сети Эдгару Армаганяну, посетитель Центра обслуживания клиентов Юрий Исаков отметил: «Выношу благодарность за обслуживание. Все очень ясно, понятно, быстро. Я очень доволен решением вопросов технологического присоединения. Никакой волокиты, все конкретно и ясно! Большое спасибо от жителей!».


Открывая новые, реконструируя уже существующие Центры обслуживания клиентов, а также развивая очные и дистанционные формы обслуживания, онлайн-сервисы, Кубаньэнерго стремится сделать энергетическую инфраструктуру доступной для организаций малого и среднего бизнеса, населения и других групп потребителей.

Справочно:
Центр обслуживания клиентов ОАО «Кубаньэнерго» в городе Сочи – самый большой на Юге России. Он был открыт в мае 2014 года. В ЦОК потребители могут подать документы на технологическое присоединение, оформить дополнительные услуги, подать обращение, оплатить квитанции. Для удобства оплаты на месте установлены специальные терминалы. С момента открытия Центр принял обращения около 50 тысяч человек как очно, так и по телефону, предоставив консультации по вопросам технологического присоединения, учета электроэнергии, дополнительных услуг и т.д. Ежедневно ЦОК посещают более сотни посетителей.

 
Текст сообщения*

Для того чтобы добавить комментарий, пожалуйста, авторизуйтесь




Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-66209 от 01 июля 2016 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомадзор). Все материалы, опубликованные на этом сайте, защищены Частью 4 Гражданского Кодекса РФ. Запрещено полное или частичное копирование материалов без согласия их авторов.
Незаконное использование материалов сайта влечет за собой административную ответственность в виде компенсации в размере от 10.000 рублей до 5.000.000 рублей [Ст. 1301, 1250, 1252, 1253 ГК РФ]. При согласованном использовании материалов сайта обязательна активная ссылка на сайт sochi.com и указание авторства. 18 +