У жителей частного сектора лицевой счет указан в абонентской книжке. Также необходимо правильно указать адрес места жительства.
В личном кабинете абоненты могут вносить показания приборов учета, при желании – сформировать и отпечатать счет на оплату услуг водоснабжения и водоотведения.
«Для потребителей наших услуг личный кабинет – очень удобная форма взаимодействия с ресурсоснабжающей организацией. Не нужно приезжать в офис, или дозваниваться. Внесли показания приборов учета, увидели суммы к оплате, оплатили через банковские онлайн сервисы. Эта услуга будет совершенствоваться, мы стремимся к тому, чтобы абонентам было максимально удобно»,– сообщает начальник управления сбыта МУП г. Сочи «Водоканал» Руслан Винарский.
Муниципальное предприятие приступило к эксплуатации всего водопроводно-канализационного комплекса Сочи 1 сентября 2017 года. В течение последних чисел сентября и весь октябрь сочинцы сообщали в ресурсоснабжающую организацию показания приборов учета. Те, кто делал это в офисе водоканала, тут же получали откорректированные счета на оплату. У тех абонентов, которые передавали сведения о потребленных объемах воды по телефонам или по электронной почте, уточненные суммы к оплате будут внесены в счета за следующий период: октябрь или ноябрь 2017 года. Уже в конце октября сочинцы будут оплачивать услуги МУП г. Сочи «Водоканал» по единой квитанции ГорИВЦ.
В Сочи более 150 000 абонентов, каждый день не менее тысячи передают показания своих приборов учета. Несмотря на то, что в абонентской службе МУП «Водоканал» обработкой данных занимаются практически все сотрудники, объем слишком велик, он будет обрабатываться вплоть до конца этого года. Ускорить этот процесс и внести показания приборов учета самостоятельно абоненты могут с помощью личного кабинета на сайте МУП «Водоканал».
Помимо личного кабинета жители города могут воспользоваться также адресами электронной почты, по которым можно задать интересующие абонентов вопросы.
Информация и фото предоставлены пресс-службой МУП г. Сочи «Водоканал».