Во избежание путаницы абонентам, оплачивающим услуги предприятия через мобильный банк, рекомендуется отключить или перенастроить услугу «автоплатеж».
Дополнительную информацию об организации доставки квитанций, предложения и замечания можно сделать в центрах оказания услуг водоканала, расположенным по следующим адресам: ул. Гагарина, 73; ул. Котовского, 3; ул. Калараш, 167; ул. 50 лет СССР, 20/2 (3 этаж); ул. Гайдара, 7б; ул. Заречная, 73. А также по телефону (862)254-88-55.
Тем абонентам, у которых по разным причинам возник долг по оплате за уже оказанные услуги водоканала, необходимо как можно быстрее погасить его. В настоящий момент предприятием ведется последовательная работа с должниками, включающая в себя уведомления о задолженности, рассылаемые по электронной почте а также в сообщениях мессенджеров, ограничение водоснабжение или водоотведения, обращение в суд и подготовку судебных приказов о взыскании долга.
Уточнить сумму долга, получить ответы на вопросы, связанные с погашением задолженности абоненты могут в Центрах оказания услуг водоканала, или по телефонам: (862)254-88-55, (862)254-88-20, (862)254-88-27.