Решать вопросы энергоснабжения в мобильном приложении – это комфортная реальность.
«ТНС энерго Кубань» постоянно совершенствует данный сервис. У приложения имеется масса удобств: пользователи не только получают счета в день их выставления, но могут оперативно и круглосуточно передавать показания. Тем более, что помимо собственного лицевого счета к мобильному приложению можно прикрепить до 10 лицевых счетов своих близких - популярность этой опции заметно выросла в прошедшем году — в приоритете сегодня забота о близких.
Еще большие возможности предоставляет система «Личный кабинет». После несложной регистрации на сайте клиенты компании получают доступ к полной информации по прикрепленным лицевым счетам, а именно:
• передача показаний в личном кабинете;
• формирование отчетов о задолженности/переплатах по счету;
• консультация с оператором поддержки;
• оплата долга картой без комиссии;
• привязка дополнительных личных счетов;
• скачивание проведенных чеков и квитанций;
• подключение дополнительных услуг, например, СМС-информирование;
• отправка заявки на расторжение договора;
• внесение изменений в персональные данные.
Бизнес-клиенты, создавшие «Личный кабинет» «ТНС Энерго Кубань», также получают доступ к дополнительным услугам:
• подключение к системе электронного документооборота;
• оформление нового договора на поставку электроэнергии;
• вложение дополнительных копий документов о компании;
• оплата задолженности через расчетный счет организации.