1017
Теперь пассажиры поездов дальнего следования могут воспользоваться сервисом поиска забытых вещей. Ежемесячно сотрудники компании-перевозчика обрабатывают около 1500 заявок о забытых вещах. Новый сервис, работающий по принципу одного окна, обещает упростить и ускорить данную процедуру.
Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам/Услуги/Поиск» забытых вещей на сайте РЖД. В анкете потребуется указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет. Также пассажиру нужно будет составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
После обработки заявки забывчивому пассажиру будет предложено идентифицировать свои вещи по фотографиям, сообщает пресс-служба РЖД.
Стоит отметить, что поиск вещей возможен лишь в течение 30 дней с начала поездки.
−0,23 
+0,26 