Электропоездами, курсирующими в пределах Большого Сочи, желает воспользоваться значительно большее количество людей, чем готовы перевести ОАО «РЖД». Технические возможности железнодорожного транспорта не рассчитаны на такой высокий поток пассажиров.
Администрация российских железных дорог предполагала возникновение данной ситуации. Во избежание необеспечения спроса планировалось увеличить количество подвижного состава, однако Департамент транспорта Краснодарского края не предоставил заказ на дополнительные единицы железнодорожной техники.
ОАО «РЖД» в ответ на обращения граждан отвечает, что компания выполняет все свои обязательства, связанные с организацией пригородных пассажирских перевозок в соответствии с заказом Департамента транспорта Краснодарского края. И добавляет, что перевозка пассажиров между пригородными станциями может обеспечиваться альтернативным видом транспорта.