Отвратительное обслуживание, хамское отношение к гостям и невкусная кухня!
Но, обо всем по порядку:
04.08.2015 праздновали день рождения коллеги, банкет заказывали заранее. Сразу обговорили время работы ресторана – администратор сказала что заведение работает до 11, но если есть банкеты, они продляют до 12. Так как столик заказали на улице в беседке, поинтересовались как они борются с комарами – сотрудница заверила нас, что у них масса средств от насекомых и они обязательно их нам предоставят. Договорились и о времени, к которому должен быть накрыт стол и попросили не затягивать с горячими блюдами, а принести их сразу по приезду гостей…
Каково же было наше удивление, когда приехав, мы увидели что наш стол только начали накрывать! Но это не так критично – чтобы не сидеть за полупустым столом и не мешать официанткам , все пошли прогуляться и пофотографироваться – хорошо что там красивая территория и есть что посмотреть. К моменту возвращения все закуски были на столе, правда горячее принесли минут через 40, а шашлык так вообще часа через 2.
Кухня – это отдельная история! В горячем салате вместо говядины оказалась свинина не первой свежести; перепелки просто резиновые – не угрызть, не разрезать; рыбный шашлык пересушен и пережарен, мясной – сырой и т.д. Вобщем стол совсем не оправдал наших ожиданий.
Теперь про комаров. Сказать что нас покусали – это ничего не сказать! СОЖРАЛИ! На вопрос где же обещанные средства спасения, официант промямлила что-то невнятное про то что их то ли не привезли, то ли забыли заказать… К слову сказать – если бы заведение было где-нибудь поближе к цивилизации, мы бы сами сходили в магазин и купили какое-нибудь средство. Пацха находится в 5 км от ближайшего магазина! Вызвать такси на Ахун, спуститься вниз в магазин, и подняться обратно – накладно и долго. А вот сотрудники, если не позаботились об этом заранее, могли бы исчерпать инцидент за 20 мин, использовав личный автомобиль.
На протяжении всего вечера официантки обслуживали нас с недовольными лицами, сами приходили редко, а кнопка вызова не работала. Чтобы вы понимали – это не ресторан, где официант нет-нет да и пробежит мимо вашего столика, а далеко отдельно стоящая беседка.
Ну и в конце вечера настроение было испорчено окончательно – когда в 11:00 мы попросили 2 бутылки мин. воды нам было сказано что касса закрыта, бар закрыт и ничего мы больше заказать не сможем. Я бы поняла, если бы мы попросили что-то из кухни… Но 2 бутылки воды?! Жара стояла сумасшедшая, даже просто по-человечески можно было понять, что без жидкости просто не выносимо. Ну можно же было заранее предупредить, и спросить нужно ли нам еще что-нибудь?!!
Что самое интересное, когда возникла эта конфликтная ситуация, нам было сказано (дословно) : «Если вам что-то не нравится – идите, поднимайтесь и ищите администратора и с ним разбирайтесь!» ИЩИТЕ АДМИНИСТРАТОРА???? Это что за обслуживание? А ни сам ли администратор должен был прийти к нам?
В общем, я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ это заведение! Не тратьте свои деньги и нервы!
Малый Ахун, ресторан, пацха
Малый Ахун, ресторан, пацха
5 августа 2015 11:40
|
|
|
|