Лазаревский отдых, турфирма

самая недобросовестная фирма в Лазаревском районе. Некомпетентные сотрудники, грубый персонал, неактуальные по содержанию экскурсии, предложение не соответсвует заявленному качеству. Единственный плюс этой фирмы - хороший маркетинг. Постоянно проводят всевозможные розыгрыши, типа "счастливый билетик". Это очень заманивает потребителя. Как кто-то, что то выигрывает, тут же пишет положительный отзыв на сайте фирмы. Кстати, плохой отзыв вы вряд ли там увидите - модераторы сайта его не пропускают. Почитайте об этой фирме на независимых сайтах - ужас. В социальных сетях об этой фирме пытается что-то рассказать сама директор  Панаетова Виктория, кроме любительских съёмок розыгрышей вы там больше ничего не увидите. Короче - фирму никому рекомендовать не буду. Персоналу необходимо научиться вежливости и культуре, изучиь историю и достопримечательности города, больше вникать в желания потребителей, а не в свои (например, имеют проценты от того, что завозят экскурсантов на пасеку, это чаще всего не запланировано, тянется время,  зато у местных пчеловодов есть прибыль, с которой они делятся!), самой директрисе также желаем научиться вежливости. Грубость женщину не красит.

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Уже лет пять отдыхаем на Черноморском побережье нашей страны. В основном - Анапа. Друзья уговорили поехать в Сочи - типа, пост-олимпийский курорт, стоит на что посмотреть. Не скроем, по цене выбор пал на Лазаревку, как то в центре и Адлере нам показались цены более высокие. Ну, нас успокоили, сказали, что есть много экскурсий по центру, на Красную поляну, да куда хочешь, главное - море, солнце, тепло. Мы сняли частный сектор, здесь к нашим хозяевам вообще нет никаких претензий - все просто супер!!! А вот к экскурсионной фирме Лазаревский отдых - множество. Мы не знаем, откуда данная фирма набирает своих так называемых специалистов, но то, что они безграмотны, грубы и вообще ничего не знают про город и его историю - это факт. Текст зачитывался либо наизусть, либо подсматривался в листочек. Ну, так ладно, и это не страшно. Понятно, что хочется больше информации до туристов донести, но... На вопросы отдыхающих, которые ставили в тупик нашего экскурсовода, она не просто не отвечала, а еще в грубой форме обрывала, типа - не мешайте мне вести экскурсию. Водитель пытался дважды закурить, но тут мы все уже просто встали на дыбы и запретили, пообещав пожаловаться. Признаюсь, не хотелось портить впечатления от отдыха, мы не обратились сразу в фирму, не пожаловались. Сейчас, прочитав отзывы, жалеем об этом. Это не единичный случай, оказывается. В следующий раз запомню имя экскурсовода (по-моему, Надежда, не помню, честно!, уже три месяца прошло!), и имя водителя с его автобусом. Хочется пожелать руководству этой фирмы обучать своих специалистов, повышать их квалификацию, и не в Краснодаре (прослушала видеоинтервью директора фирмы, где она хвасталась, что ее сотрудники повышают квалификацию в Краснодаре), а в местном музее истории города. Пусть историю поучат. Кстати, мы были с семьёй в этом музее. Спасибо, Великолепный музей и сотрудники! С наилучшими пожеланиями.