В горах Сочи начали выдавать банковские карты иностранным туристам

На Курорте Красная Поляна начали выдавать банковские карты иностранным туристам.

Риксос Красная Поляна Сочи стал одним из первых отелей в России, где иностранные гости могут получить российскую банковскую карту сразу при заселении прямо на стойке ресепшен. Это совместный проект Курорта Красная Поляна и финтех-компании ЮMoney, принадлежащей Сберу. При реализации продукта компании провели глубокую проработку технических и юридических деталей, а сотрудники отеля прошли специальное обучение.

Процесс выстроен максимально комфортно, на платформе ЮMoney зарегистрированы сотрудники отеля, от гостя требуется только загрузить приложение и пройти регистрацию. Специалисты Риксоса параллельно внесут все данные в систему. Процедура бесплатна. Иностранные гости курорта получают банковскую карту платежной системы «Мир», она сразу активирована и позволяет тут же начать оплачивать покупки. Пополнить карту рублями без комиссии можно в любом банкомате СберБанка, они есть в том числе и в отеле. В сутки можно внести на карту до 600 тысяч рублей.

«Мы уверены, появление нового финансового продукта для иностранных граждан серьезно повысит уровень комфорта наших гостей, и сможет в перспективе положительно повлиять на увеличение туристического потока из-за рубежа. Мы прогнозируем дальнейшее восстановление въездного турпотока и расширение географии гостей в ближайшие несколько лет, на текущий момент основную ставку мы делаем на гостей из Азии и Ближнего Востока. Уже сейчас ежегодно курорт посещают гости из Ирана, Саудовской Аравии, Кувейта, Бахрейна и ОАЭ. Мы постоянно совершенствуем наши сервисы и уровень обслуживания для максимального комфорта гостей нашего отеля», — рассказал управляющий отелем Риксос Красная Поляна Сочи Товмас Дарбинян. 

В России после ухода международных платежных систем стало технически невозможно пользоваться иностранными картами. В итоге гости из других стран могли оплачивать покупки только наличными, что создавало определенные неудобства и неблагоприятно влияло на динамику въездного туризма. Летом 2023 года Госдума приняла закон, позволяющий иностранным туристам расплачиваться картами «Мир» на территории России. В ноябре того же года, карты начали выдавать в аэропорту Шереметьево. За это время они стали важным инструментом, облегчающим платежи иностранцев в России.

«За год карты получили туристы более чем из 80 стран: число выданных карт выросло в 9 раз. Теперь иностранные туристы, которые приехали на Курорт Красная Поляна, могут получить карту на ресепшене отеля Риксос и оплачивать так же удобно, как и дома», — отметил директор по розничным продуктам ЮMoney Андрей Ефимочкин.

Сейчас на Курорте Красная Поляна выпуск карт для иностранцев проходит в тестовом режиме в отеле Риксос. Это одна из основных площадок для внедрения новых технологий. Так, на базе отеля первыми в 2020 году разработали и внедрили программу персонифицированного обслуживания — запустили индивидуальные вип-чаты для гостей в мессенджерах. Отель — признанный флагман отрасли, является обладателем многочисленных международных наград и премий в области гостеприимства, в том числе World Luxury Hotel Awards, Haute Grandeur Global Excellence Awards и Luxe Global Awards, а также всероссийской Национальной Гостиничной Премии и Russian Hospitality Awards.

Впоследствии планируется внедрить систему и во все остальные отели Курорта Красная Поляна.