«Почта России» объяснила, почему клиентку прогнали веником из отделения. Видео

Инцидент произошел на этой неделе в станице Березанской Краснодарского края.

Видео, которое снял один из клиентов «Почты России», вызвало широкий общественный резонанс. На его кадрах видно, как сотрудница почтового отделения бьет посетительницу веником. Как выяснилось, автор видео, которая давно знакома сотрудникам почты, сама спровоцировала конфликт. Заведующая отделением не смогла стерпеть оскорблений со стороны скандальной клиентки и прогнала ее веником.

«УФПС Краснодарского края сообщает, что по данному факту проводится служебная проверка. Участковым зафиксированы показания свидетелей, которые подтвердили, что конфликт был спровоцирован клиентом, который нецензурно выражался, оскорблял сотрудников и других посетителей почтового отделения. Ранее данный клиент уже становился объектом внимания правоохранительных органов по факту нанесения побоев девушке, работающей в этом почтовом отделении. Филиал оказывает содействие правоохранительным органам в установлении причин происшествия. С сотрудниками отделения в целях профилактики уже проведен дополнительный инструктаж по соблюдению стандартов клиентского сервиса», - прокомментировали в пресс-службе «Почты России».