В Водоканал Сочи можно дозвониться по новому номеру

Новое оборудование для приема звонков абонентов установлено в диспетчерской службе МУП г. Сочи «Водоканал». Одновременно могут работать пять каналов связи, расширены возможности автоматического информирования звонящих. В связи с этим изменился телефонный номер. С 22 сентября 2017 года жители города Сочи могут сообщать об аварийный ситуациях, задавать вопросы и получать ответы по новому номеру «горячей линии» Водоканала Сочи

444-05-05

Сразу после того, как 1 сентября 2017 года МУП г. Сочи «Водоканал», выполняя постановление главы города Анатолия Пахомова, приступил к эксплуатации водопроводно-канализационного комплекса курорта, выяснилось, что значительная часть абонентов не может дозвониться до ресурсоснабжающего предприятия. Мощности АТС колл-центра было явно недостаточно, на звонки со всего города могли отвечать только два оператора.

- Такая ситуация нас не устраивала. Пришлось в оперативном порядке монтировать современную систему многоканальной связи, благодаря которой возможности работы «горячей линии» диспетчерской службы значительно расширились, - сообщил директор МУП г. Сочи «Водоканал» Сергей Винарский.

Несколько дней новая система связи с абонентами проработает в тестовом режиме, а с понедельника, 25 сентября она будет выведена на проектную мощность.

Информация предоставлена пресс-службой МУП г. «Сочи» «Водоканал».  Фото:0-05.ru.